Polityka prywatności

Zgodnie z nowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO) opracowaliśmy nową politykę przetwarzania danych osobowych Spółki, którą szczegółowo przedstawiamy w niniejszym dokumencie.

Są one obecnie zabezpieczone zgodnie z nowymi wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz ustawy nr 18/2018 Coll. o ochronie danych osobowych.

• przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w sposób zgodny z prawem, profesjonalny, delikatny i uczciwy
• dane osobowe użytkownika są przechowywane w bezpiecznym systemie informatycznym
• wszystkie osoby, które mają kontakt z danymi osobowymi użytkownika ze strony administratora, zostały należycie poinstruowane o zgodnym z prawem przetwarzaniu takich danych i są zobowiązane do zachowania poufności
• uzyskujemy (żądamy) od użytkownika tylko te dane, które są niezbędne do pomyślnego przetworzenia jego zamówienia
• użytkownik może poprosić nas o usunięcie historii komunikacji e-mail w dowolnym momencie, za pośrednictwem wiadomości e-mail, pisemnie lub osobiście

1. OPERATOR STRONY INTERNETOWEJ

Operator – Nazwa firmy: Stanislav Baranka – AUTOSERVIS
Adres. Kuzela 244
Kod pocztowy i miejscowość: 038 43 Kláštor pod Znievom

ID: 37758403
NUMER VAT: SK1044667481

Tel. kontaktowy: +421 905 781 090
E-mail: info@dobresvietime.sk

Organy nadzorcze:
SOI Inspectorate for Žilina Region, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel. no. 041/763 21 30, 041/724 58 68

administrator uzyskuje dane osobowe za pośrednictwem strony internetowej dobresvietime.sk

2. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

• celem przetwarzania danych osobowych są stosunki przedumowne
• celem przetwarzania danych osobowych jest wykonanie umowy
• celem przetwarzania danych osobowych jest identyfikacja klientów
• celem przetwarzania danych osobowych jest sprawdzenie uzupełnionych danych w zamówieniu
• celem przetwarzania danych osobowych jest potwierdzenie zainteresowania towarami, telefonicznie lub pocztą elektroniczną
• celem przetwarzania danych osobowych są interesy marketingowe i promocyjne administratora danych
• celem przetwarzania danych osobowych jest gromadzenie danych o klientach i zachowaniach odwiedzających w celu profilowania odwiedzających stronę internetową
• celem przetwarzania danych osobowych jest monitorowanie zachowań konsumenckich klientów

3. WYKAZ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

• administrator przetwarza dane kontaktowe użytkownika na potrzeby relacji przed zawarciem umowy, dane na potrzeby dostawy
• dane kontaktowe to imię, nazwisko, numer telefonu (do celów komunikacji z klientem), adres e-mail (do celów komunikacji z klientem)
• Dane dostawy to imię i nazwisko odbiorcy, tytuł, adres dostawy, numer telefonu,
• Dane do wysyłania newsletterów to adres e-mail
• dane przetwarzane w celu profilowania osoby, której dane dotyczą, to imię, nazwisko, e-mail, zachowanie zakupowe, adres (miasto)

4. DOBROWOLNE PODANIE DANYCH OSOBOWYCH

• Administrator gromadzi tylko te dane osobowe klientów, które są niezbędne do wypełnienia obowiązków, których klient oczekuje od administratora, żądając usługi lub towarów.
• Administrator zbiera dane osobowe od klientów w zakresie niezbędnym do wykonania zobowiązań wynikających z umowy zawartej pomiędzy administratorem a klientem.
• Administrator zbiera dane osobowe od klientów w celu ponownego skontaktowania się z nimi, w celu ewentualnych działań marketingowych i promocyjnych.
• Podanie danych osobowych przez osobę, której dane dotyczą, jest wymogiem Sprzedawcy, niezbędnym do zawarcia umowy. Osoba, której dane dotyczą, nie jest zobowiązana do podania Sprzedawcy żądanych danych osobowych, ale konsekwencją niepodania takich danych osobowych jest brak zawarcia umowy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

5. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Sprzedawca nie ujawnia, nie ujawnia, nie ujawnia danych osobowych Kupujących żadnym innym podmiotom, z wyjątkiem organizacji, z którymi Sprzedawca zapewnia wykonanie Umowy.Baza danych osobowych Kupujących jest chroniona przed uszkodzeniem, zniszczeniem, utratą i niewłaściwym wykorzystaniem.

Składając zamówienie lub w momencie rejestracji kupującego w sklepie internetowym, sprzedawca przetwarza dane osobowe podane przez kupującego zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Informacje podane w formularzu zamówienia lub rejestracji są wykorzystywane w celu spełnienia świadczenia wynikającego z umowy kupna. W celu prawidłowego i terminowego dostarczenia świadczenia wynikającego z umowy Sprzedawca współpracuje z firmą transportową jako odbiorcą danych osobowych uzyskanych przez Sprzedawcę od Kupującego.

Takim odbiorcą danych osobowych jest spółka

Stanislav Baranka – AUTOSERVIS, D. Kužela 244, 038 43 Kláštor pod Znievom, ID No.: 37758403, VAT No.: SK1044667481, Tel. kontaktowy,

Sprzedawca współpracuje ze swoimi przedstawicielami handlowymi, którzy również są odbiorcami danych osobowych kupujących. Przedstawiciele handlowi wykonują na rzecz Sprzedającego czynności polegające na sprzedaży produktów i usług Sprzedającego na podstawie określonej umowy. Na żądanie zarejestrowanego Kupującego Sprzedawca usunie jego dane osobowe z bazy zarejestrowanych użytkowników.

Dane osobowe dostarczone przez kupującego są gromadzone, przetwarzane i przechowywane w celu realizacji relacji biznesowych między sprzedającym a kupującym, co jest wyrazem wolnej woli obu stron. Administrator nie ujawnia, nie przekazuje ani w żaden inny sposób nie udostępnia danych osobowych kupujących osobom trzecim. Dane osobowe przekazane przez Kupującego są przetwarzane przez Sprzedawcę w celu:

• Rejestry zamówień kupującego,
• zawartych umów sprzedaży,
• wystawianie faktur i innych dokumentów podatkowych,
• działań marketingowych Sprzedawcy (wysyłanie drogą elektroniczną powiadomień handlowych o promocjach, nowościach, rabatach), o ile Kupujący wyraził na to wyraźną zgodę,
• stosowanie rabatów dla kupujących,
• transport zamówionych towarów do Kupującego w wyznaczonym miejscu dostawy,
• rozwiązanie wszelkich skarg kupującego.

6. WARUNKI PRZETWARZANIA

Administrator podjął odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i kadrowe odpowiadające sposobowi przetwarzania danych osobowych, uwzględniając w szczególności środki techniczne, które mają być użyte, poufność i znaczenie przetwarzanych danych osobowych, a także zakres możliwego ryzyka, które może zagrozić bezpieczeństwu lub funkcjonalności jego systemów informatycznych.

Administrator zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, zgodnie z obowiązującym prawem słowackim i unijnym.

Wysyłając zamówienie lub rejestrując się w następującym zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu i data urodzenia, kupujący oświadcza, że jego dane osobowe są dokładne i prawdziwe oraz wyraża zgodę w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez dostawcę oraz ich wykorzystanie do celów rejestracyjnych i rozliczeniowych oraz innych działań związanych z zamówionym produktem lub usługą, w tym późniejszej komunikacji z użytkownikiem (reklamacje, odstąpienie od umowy itp.).Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane nieprawidłowością lub nieaktualnością przekazanych danych osobowych. Kupujący udziela sprzedawcy niniejszej zgody na okres 10 lat od daty rejestracji lub realizacji zamówienia. Kupujący ma prawo do odwołania niniejszej zgody w dowolnym momencie.

Kupujący wyraża zgodę, aby Administrator jako dostawca danych osobowych był uprawniony do przekazywania danych osobowych współpracującym osobom trzecim – pośrednikom (w szczególności przedstawicielom handlowym prowadzącym działalność w zakresie sprzedaży produktów i usług na podstawie umowy przedstawicielstwa handlowego), jeżeli jest to niezbędne do dostarczenia produktów zamówionych przez Kupującego u Sprzedawcy. Zgoda udzielana jest do czasu obowiązkowej rejestracji danych księgowych Kupującego.

7. INFORMACJE O PRAWACH OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Przetwarzając dane osobowe, Sprzedawca wykorzystuje/nie wykorzystuje zautomatyzowanego indywidualnego podejmowania decyzji, w tym profilowania zgodnie z art. 28 ust. 2 OPLA. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących przez okres niezbędny do realizacji celu umowy. Po zrealizowaniu umowy Sprzedający nie przetwarza już danych osobowych Kupujących w celu realizacji umowy, lecz przechowuje je dalej w celu fakturowania płatności, ewidencjonowania oraz gromadzenia i cesji wierzytelności z tytułu świadczonej usługi, w celu obsługi zgłoszeń Kupujących, w celu realizacji praw lub wypełnienia innych obowiązków nałożonych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, maksymalnie przez okres 10 lat w rozumieniu przepisów szczególnych (ustawa o rachunkowości).Jeżeli Kupujący nie posiada zdolności do czynności prawnych w pełnym zakresie, jego prawa może wykonywać jego przedstawiciel ustawowy. Jeżeli nabywca nie żyje, jego prawa, które przysługiwały mu na podstawie ustawy o OOA, może wykonywać osoba bliska.

Kupujący jako osoba, której dane dotyczą, ma prawo zażądać od sprzedającego jako administratora dostępu do danych osobowych dotyczących kupującego (§ 21 ZOO), prawo do sprostowania danych osobowych (§ 22 ZOO), prawo do usunięcia danych osobowych (§ 23 ZOO), prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych (§ 24 ZOO), prawo do przenoszenia danych osobowych (§ 26 ZOO), a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania uzyskanych danych osobowych (§ 27 ZOO).

Kupujący jako osoba, której dane dotyczą, może dochodzić bezpośrednio od Sprzedającego jako administratora wszystkich praw wynikających z przepisów § 19 do § 28 OPLA w formie pisemnej. Jeśli Kupujący podejrzewa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych zgodnie z § 99 i nast. ZOOÚ ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie ochrony danych osobowych w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej, z siedzibą pod adresem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Oprócz przetwarzania danych osobowych Kupujących w celu wykonania umowy, Sprzedający przetwarza takie dane osobowe również w celach marketingowych, w szczególności w celu subskrypcji i przesyłania wiadomości o produktach Sprzedającego (newsletter). Takie przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej uprzedniej zgody Kupującego. Jeżeli po wyrażeniu zgody Kupujący nie jest już zainteresowany otrzymywaniem biuletynów informacyjnych o produktach Sprzedającego, może w każdej chwili wycofać swoją zgodę udzieloną Sprzedającemu w tym celu, wysyłając wiadomość e-mail na adres e-mail Sprzedającego info@dobresvietime.sk . Po otrzymaniu odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych osoby, której dane dotyczą, Sprzedawca zapewni, że dane zostaną niezwłocznie zablokowane i zniszczone. Dodaje się, że Sprzedawca jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych osoby, której dane dotyczą, nawet po ustaniu pierwotnej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych, ale tylko w zakresie niezbędnym do celów statystycznych, księgowych i badawczych lub do dostarczania stronom trzecim lub opinii publicznej zagregowanych informacji statystycznych o klientach, ruchu, obrotach i innych danych, ale w formie zanonimizowanej, tak aby nasi klienci nie mogli być w żaden sposób zidentyfikowani na podstawie tych danych, z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony praw osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 78 ust. 8 ustawy o ochronie danych osobowych.

8. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W CELU PRZETWARZANIA PLIKÓW COOKIE

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu przetwarzania plików cookie zastosowanie mają ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określone powyżej, a także:

1) Cele przetwarzania danych osobowych: na przykład: świadczenie usług, personalizacja reklam, analiza ruchu, Google Analytics (Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Pliki cookie to niewielkie ilości danych, które serwery wysyłają do przeglądarki. Ta ostatnia przechowuje je na komputerze użytkownika. Następnie przeglądarka wysyła te dane z powrotem do serwera za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza witrynę.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

3. Okres przechowywania danych osobowych – Pliki cookie wykorzystywane na naszej stronie internetowej można podzielić na dwa podstawowe rodzaje pod względem ich trwałości. Krótkoterminowe „sesyjne pliki cookie”, które są tylko tymczasowe i pozostają przechowywane w przeglądarce tylko do momentu zamknięcia przeglądarki, oraz długoterminowe „trwałe pliki cookie”, które pozostają przechowywane na urządzeniu przez dłuższy czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia, przy czym czas przechowywania pliku cookie na urządzeniu zależy od ustawień samego pliku cookie i ustawień przeglądarki.

4. Podanie danych osobowych jest niezbędne do osiągnięcia celu.

Warunki i sposób przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą Administrator przetwarza dane osobowe osób, których dane dotyczą, w swoich systemach informatycznych za pomocą zautomatyzowanych i niezautomatyzowanych środków przetwarzania. Administrator nie ujawnia przetwarzanych danych osobowych, chyba że jest to wymagane przez szczególne przepisy prawa lub decyzję sądu lub innego organu publicznego. Administrator nie będzie przetwarzał danych osobowych użytkownika bez jego wyraźnej zgody lub innej zgodnej z prawem podstawy prawnej w innym celu lub w szerszym zakresie niż określono w niniejszych informacjach oraz w kartach ewidencyjnych poszczególnych systemów informatycznych administratora.

Zautomatyzowane indywidualne podejmowanie decyzji, w tym profilowanie Pliki cookie

Operator korzysta z narzędzia analitycznego do monitorowania swojej strony internetowej, które kompiluje łańcuch danych i śledzi, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny w Internecie. Gdy ktoś przegląda witrynę, system generuje pliki cookie w celu rejestrowania informacji związanych z wizytą (odwiedzane strony, czas spędzony w naszej witrynie, dane przeglądania, opuszczenie witryny itp. Narzędzie to służy poprawie ergonomii strony internetowej, stworzeniu strony przyjaznej dla użytkownika i poprawie doświadczeń online odwiedzających. Większość przeglądarek internetowych akceptuje pliki cookie, ale odwiedzający mają możliwość ich usunięcia lub automatycznego odrzucenia. Ponieważ każda przeglądarka jest inna, odwiedzający mogą ustawić swoje preferencje dotyczące plików cookie indywidualnie za pomocą paska narzędzi przeglądarki. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie akceptować plików cookie, może nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji naszej witryny.

Typ pliku cookie Użycie Ważność plików cookie

Ściśle niezbędne/konieczne

• dla najważniejszych funkcji niezbędnych/koniecznych dla strony internetowej, umożliwiających jej prawidłowe funkcjonowanie
• zapamiętuje nazwę użytkownika, aby zapewnić szybkie logowanie przy następnej wizycie na stronie
• te pliki cookie nie gromadzą żadnych informacji o użytkowniku, które mogłyby zostać wykorzystane do celów marketingowych
• ważność 1 rok

Funkcjonalny

• są one wykorzystywane do ulepszania usługi dla użytkownika, dostosowywania interfejsu użytkownika
• informacje o preferencjach są rejestrowane zgodnie z wyborem treści
• Pliki cookie mogą zapamiętywać przedmioty umieszczone w koszyku sklepu internetowego lub napotkane błędy.
• usunięte po opuszczeniu strony

Wydajnościowe pliki cookie i ukierunkowane pliki cookie – analityczne pliki cookie

• Zewnętrzne narzędzia analityczne (Google Analytics) są wykorzystywane do poprawy jakości.
• Pliki cookie analizy treści dla odwiedzających witrynę
• Gromadzone są dane statystyczne, takie jak liczba odwiedzin strony internetowej i linków do naszej strony internetowej oraz liczba odwiedzin.
• pomagają zrozumieć, jak zachowują się odwiedzający witrynę
• Pliki cookie poprawiają wydajność witryny
• te pliki cookie nie zbierają żadnych informacji w celu ustalenia tożsamości użytkownika
• są anonimowe
• automatycznie usuwane 2 lata po ostatniej wizycie na stronie internetowej

Udostępnianie w sieciach społecznościowych

• korzystanie z serwisów społecznościowych stron trzecich, które umożliwiają udostępnianie treści w mediach społecznościowych z naszej witryny,
• za pomocą przycisków „Lubię to” i „Udostępnij” z ostatnich
• pliki cookie są wymagane w celu ułatwienia korzystania z ich usług
• rejestrowanie danych dotyczących aktywności użytkownika w Internecie i na stronach internetowych, z których korzysta
• automatycznie usuwane 2 lata po ostatniej wizycie na stronie internetowej

Wyświetlacz wysokiej jakości

• wbudowane pliki cookie, które poprawiają wydajność i przyspieszają ładowanie
• Kompatybilność treści i pomocy
• usunięte po zamknięciu przeglądarki

Właściciel strony zgodnie z ustawieniami strony

• mogą być „odczytywane” tylko przez witrynę (liczba odwiedzających witrynę, skąd pochodzą i które części witryny odwiedzili).
• 1 rok

Operator korzysta z programu reklamowego Google AdWords, dzięki któremu może tworzyć reklamy internetowe i docierać do osób w momencie, gdy są one zainteresowane produktami i usługami świadczonymi przez operatora. Funkcje Remarketing lub Similaraudiences w AdWords umożliwiają dotarcie do osób, które odwiedziły witrynę operatora w przeszłości. Umożliwiają wyświetlanie reklam w wyszukiwarce, na YouTube i w wiadomościach e-mail. Remarketing dynamiczny umożliwia użytkownikom wyświetlanie reklam produktów lub usług, które oglądali w przeszłości. Pliki cookie dostarczające kody remarketingowe mogą zostać wyłączone przez odwiedzających witrynę poprzez dostosowanie odpowiednich ustawień w danej przeglądarce. Z operatorem można również skontaktować się za pośrednictwem Facebooka. Celem zarządzania danymi jest udostępnianie treści operatora strony internetowej i prezentacja operatora. Za pośrednictwem strony na Facebooku goście mogą dowiedzieć się o nowościach, aktualnych ofertach specjalnych operatora, a także obejrzeć zdjęcia wybranych zamówień operatora. Klikając „lubię to” na stronie operatora na Facebooku, uczestnicy wyrażają zgodę na publikowanie przez operatora wiadomości i ofert na swojej tablicy na Facebooku. Operator publikuje również zdjęcia/filmy z różnych wydarzeń na swojej stronie na Facebooku.

Administrator publikuje takie dane osób fizycznych wyłącznie po uprzednim uzyskaniu ich pisemnej zgody. Więcej informacji na temat zarządzania danymi ze strony na Facebooku można znaleźć w polityce prywatności i przewodniku na stronie facebook.com. W celu prezentacji operator posiada również profil na portalu społecznościowym Instagram, gdzie prezentuje zdjęcia wybranych zamówień wraz z opisem. Klikając „obserwuj”, użytkownik wyraża zgodę na wyświetlanie zdjęć publikowanych przez operatora.